Удаление зуба мудрости в Адмиралтейском районе

Здравствуйте, отзыв про клинику "Вертикаль", в принципе, клиника хорошая, но есть там сотрудница, работает по выходным, Ксения вроде бы, жуткая хамка, скандалистка и интриганка, я ей звоню, она берет трубку, устраивает скандал по телефону, цепляется к словам, хамит, откровенно ругается со мной по телефону, в итоге, я не в состоянии получить информацию по работе клиники или записаться к врачу, после этого она бросает трубку, и не берет ее, весь день.

Хотел оставить неприятный опыт работы ресепшена и административного персонала по работе с клиентами. В начале июня 2021 года записался аж на 28 число и ортодонту Михненок О. М. на плановую активацию брекетной системы.

Как обычно, за 3 дня позвонили из клиники, уточнить, буду ли я на визите. Ответ "ДА".
В день визита звоню лично в клинику, уточняю, визит сегодня в 20-40 в силе? Ответ "ДА".
Еду через весь город, тороплюсь с работы, чтобы успеть сделать долгожданный визит.

По приезду администратор сперва сообщает, что врач задержится, ожидайте. ОК. Затем говорит, что моего врача нет и будет обслуживать другой - ОК. Затем какой-то врач рядом с администратором говорит, что она делать не будет и Ваша запись - ОШИБКА. Wait what? Какая ошибка, запись за месяц вперед, два утвердительных звонка. Вы что там, издеваетесь? E-mail, телефон управляющего не предоставляет, написал жалобу на info@milldent.ru

Если это вдруг читает управляющий данной организацией, просьба связаться со мной.

Успешно прошел лечение пародонтита. Сейчас ничего не беспокоит. Понравилось отношение персонала к клиенту, индивидуальный подход. Так же получена подробная консультация по причинам заболевания и дальнейшей профилактике.

Отвратительная работа секретаря на ресепшн! Сотрудник, не хочет слышать запрос клиента, не чувствуется в голосе заинтересованности помочь клиенту в выборе врача, времени приема, но и в целом в своей работе на данной должности. Обратите внимание, пожалуйста, на данный факт.