Максудов
Нилуфар Алимардонович

Я обратилась в клинику с отëком щеки. Мой приём был назначен на 16:00 3 июля 2021 года адрес Бадаева 6к1. Врач Максудов(челюстно-лицевой хирург). В районе двух часов дня назначенного приёма мне отзвонился диспетчер клининки и сказала, что врач рекомендует обратиться в поликлинику по месту жительства или прописки, потому что отёк — случай серьезный. Я попросила, чтобы врач всё-таки осмотрел меня и после вынес решение.

У меня бруксизм, мне его ставил ортодонт в родном городе, были рентген-снимки челюстей и отлитая по слепку каппа. Я использовала каппу, когда нервничала и всё было в порядке.

Я пришла в клинику за десять минут для регистрации. Поначалу всё шло хорошо, на стойке находился вежливый и отзывчивый персонал. Самое интересное началось в кабинете. В кабинет меня проводила мед.сестра. Врач вольготно сидел в углу, маску крутил в руках. Мне казалось, что врачи, как никто понимают, что средства защиты должны находиться на лице во время всего периода консультации пациента.

После слов приветствия, я опустилась на кушетку и рассказала, что два дня назад у меня была боль при жевании с правой стороны, ощущалась, как тянущая боль в связках, затем она прошла, после появился отёк правой щеки, настолько, что на лицо выходила небольшая асимметрия. Её замечала не только я в зеркало, но и мои домочадцы, знакомые и коллеги по работе. Очевидно, что что-то не так, когда тебя ловят в коридоре и спрашивают что с щекой. Выслушав меня, врач(о, весь наш диалог стоило записывать на диктофон) начал рассказывать, что мы от природы не симметричны, и правая сторона всегда отличается от левой. Он сказал, что, глядя мне в лицо, не может судить есть ли у меня отëк. Он попросил фото, чтобы посмотреть, как моё лицо выглядело до. Началась какая-то клоунада. На всё снимки, что я показывала из своего инстаграма(боже, куда асбурднее), он выдавал что-то в духе "здесь у вас закрыло лицо", "а тут вот, вот! есть асимметрия". Как на счёт рентгена?

Процедура пальпации была хуже остального. Он смазал пальцами в перчатках тональный крем с комментарием, дословно, "вы мажете тональник поверх прыщей?". Вежливость там и не пахло, вежливым унижением — да. Девушки пользуются косметикой в 21 веке, что за открытие. После того он полез этим же пальцами в рот, без предупреждения давил на болезненные точки и спрашивал "что вы мычите?"

Когда речь зашла о бруксизме, он сказал, дословно "так может вам к психиатру сходить? ". Посыл понятный, часто одни врачи рекомендуют других врачей, но формулировка страдает, как и вежливое отношение к незнакомому человеку.

В завершении консультации, после долгих рассказов про забитые слюнные железы, челюстной аппарат, стоматиты и воспаления, врач, который рекомендовал мне обратиться в поликлинику без консультации, прописал полоскание рта. Диагноз "ранка во рту", я ушла, не знаю, что этот хирург написал в карте.

При посещении клиники я осталась без адекватного диагноза, со стойким ощущением, что своим визитом причинила врачу крайнее неудобство.

Возможно другие специалисты клиники и хорошие, конкретно от этого хирурга бегите, страшно представить, как он проводит процедуры, если рядовой приём обращается заявлением на имя глав.врача.