Скайсы у метро Комендантский проспект

Случайный отзыв

Стоматология "Скайс" пишет о стоматологической клинике Скайс:

Уважаемый Иван Ефимов! Хочу объяснить вам ситуацию, сложившуюся с вашей мамой. Пациентка Ефимова Татьяна Павловна, позвонила с просьбой принять её в день звонка. В связи с тем, что у лечащего врача, полная запись на две недели вперёд, администратор предложила подойти на осмотр между пациентами, идущими по записи. Когда пациентка подошла не в указанное ей время, а на 20минут раньше, администратор попросил её подождать в холе, пока освободится врач и предупредила, что ждать до часа, т.к. врач был ещё занят лечением пациента по записи, (замечу ещё раз, врач работал, а не отдыхал). Так же было предложено подойти в другой день, если нет возможности ждать. На это пациентка Ефимова Т.П. стала возмущаться, высказывая своё недовольство в громогласной форме. Следует учесть, что пациент по записи, сидевший в это время в стоматологическом кресле, с пониманием отнёсся к сложившейся ситуации и согласился немного подождать, в результате доктор принял вашу маму, в то время когда ей было назначено по звонку. Прошу учесть, что пациентке не было отказано в приеме. Далее после приема, пациентка подошла к администратору с просьбой поговорить с начальством, администратор сообщил, что в отсутствии директора, администратор является ответственным лицом и если есть вопросы, то она может их озвучить. На этом конфликт был исчерпан, пациентка ушла. К сожалению, время лечения пациентов не всегда возможно спрогнозировать с точностью до десяти минут и могут возникать подобные ситуации, в которых ни врач ни пациент не виноваты. С Уважением, стоматология «СКАЙС».