Анестезия у метро Комендантский проспект

Случайный отзыв

Первая семейная клиника Петербурга пишет о стоматологической клинике Первая семейная клиника Петербурга:

Здравствуйте, Алёна. Отвечает на ваш отзыв старший врач клиники "Первая семейная клиника Петербурга", Андреева Оксана Алексеевна. Мы очень рады, что вы посетили нашу клинику. Мальчик пришёл в клинику в сопровождении дедушки. Обратились с жалобами на острую боль в зубах нижней челюсти, справа, возникшую впервые ночью. Проведя объективный осмотр полости рта, было выявлено, что на 8.4, 8.5 зубах определяются глубокие кариозные полости, о чём было сразу сказано дедушке. Для подтверждения диагноза, был проведен дополнительный метод диагностики - радиовизиография 8.4 и 8.5 зубов. С согласия дедушки. Снимки были прочитаны в присутствии дедушки, было показано где находится кариозная полость, где пульпарная камера, что подтверждает правильность постановки диагноза и выбора плана лечения двух зубов (8.4 и 8.5). Дедушке в кабинете, была озвучена стоимость лечения, фразой: "Лечение одного зуба в нашей клинике будет стоить 3400 рублей". Признаюсь, нужно было сделать акцент на общей сумме работ за 2 зуба, а не на стоимости работ за один зуб. Тем не менее, дедушка решил созвониться с вами, посоветоваться. Разговор происходил в холле клинике, в присутствии администратора и моего ассистента. Во время разговора, дедушка чётко произнёс фразу, что необходимо лечить два зуба, и только после этого с письменного согласия, подписанного дедушкой, я приступила к лечению. По поводу формулировки "кариес между двумя зубами". Такой фразой врачи никогда не пользуются, так как не существует такого диагноза. В данном случае кариес присутствовал на двух зубах, расположенных рядом (8.4 и 8.5). По поводу стоимости лечения. Все цены нашей клиники в доступной видимости - как на сайте, так и в холле клиники, и также у администратора. Цены мы не скрываем и тем более, не умалчиваем. У нас каждый день проходят лечения очень много детей, работают у нас врачи высокой квалификации с многолетним стажем работы. В этой клинике я работаю уже более семи лет, и за это время это ваш первый негативный отзыв. Что ж это тоже опыт для меня и очень полезный, мы примем его во внимание для дальнейшей работы. Ну а Ваш сын - настоящий герой! Дедушка ваш очень приятный собеседник, театрал. У вас очень приятная семья, мне очень жаль, что вышло такое недоразумение. Будем рады вас видеть у нас, и всегда рады помочь вам. Ваша Андреева Оксана Алексеевна.