Кариес у метро Пролетарская

Случайный отзыв

Елена Христофорова пишет о стоматологической клинике Полидент+:

Уважаемые пациенты, читающие отзывы с целью найти себе врача, пишу Вам после того, что нашла на страничке «Полидента+» совершенно возмутительное сообщение на тему «у меня болел зуб перед новым годом»! Не подумайте плохо, Вы должны читать, но нам дан интеллект, чтобы делать адекватные выводы!!! Меня зовут Елена, я давно знаю врача, о котором идет речь, а точнее о Светлане Владимировне Гречишниковой, чьей пациенткой по счастливой случайности мне довелось быть. В первую очередь не стоит верить всему, что читаешь, особенно, когда пишет врач, юрист, психолог, какой-нибудь журналист и прочие гении литературного жанра, жаждущие уничтожить имидж человека. Они не готовы добиваться истины путем решения своей личной, порой ничтожной проблемы с помощью корректных методов, а не нападками на тех, кто и так всю свою жизнь отдает на благо нашего здоровья и, априори не являясь богом, имеет право на совершение ошибок!!! Но речь пойдет не об ошибках, а немного о статистике. Подумайте, сколько раз вы получали негативный и позитивный результат от своих обращений в любую фирму с любой проблемой? Думаю, что много. Теперь, сколько раз вы писали негативные и позитивные отзывы? Не трудитесь, пропорция по статистике не в пользу позитива, потому, что когда человеку хорошо, то о чем тут писать, ведь хорошо – это норма!!! Кричат, когда плохо!!! Таким образом, при колоссальном перевесе позитива в результатах обслуживания негативная часть отзывов соответствует, как минимум, половине всех негативных результатов обслуживания, а хорошие смайлики оставляют процентов пять от огромного числа счастливчиков, получивших корректную услугу. Отсюда и перевес негатива. Это касается и пациентов. По моему личному опыту, у людей, изначально настроенных на совместную работу с врачом с целью избавиться от своего заболевания, пусть через трудности и терпение больше шансов выздороветь, чем у тех, кто считает врачей виновниками своих проблем, как только что-то пошло не так. Это потому, что эти люди, как правило, не борцы, они сваливают с себя всю ответственность на кого угодно и делают его виноватым!!! Что касается Светланы Владимировны, знаю её как очень совестливого, ответственного человека и опытного врача-клинициста, всегда думающего только о чужом благе и уже после о своем! Теперь о нашей писательнице-психологе. У меня медицинское образование, но ссылаться я буду не на умозаключения обывателя, а на данные современной медицинской литературы. Судя по письму, перед его написанием автор как минимум проконсультировалась с профессионалом в области стоматологии, но писала его с очень серьезными ошибками, так как текст не отредактирован, по крайней мере рукой того же консультанта. Оценка действий врача явно субъективна и не аргументирована. Пациент, если он не стоматолог, не может оценивать объективность и адекватность показаний к проведению основных и дополнительных методов диагностики его стоматологического статуса. При этом кричать о назначении дорогостоящих методов (меня не послали на КТ для диагностики кариеса…) после того, как возник вопрос негативного результата лечения – это уже популизм!!! Хватит ли кошелька, если вас пошлют на все эти методы, и не закричит ли она о «РАЗВОДЕ» на деньги от этих методов. А если не устраивает объем диагностики и помощи, идите в «Меди», «Райден», в конце концов, в «Стому»… Зуб не депульпируют из-за затемнений на снимке!!! Каждое затемнение и просветление – это определенная ткань, а Светлана Владимировна – дока в периодонтологии и снимки читает замечательно, уж поверьте мне! Что касается претензий к выбору средств «обработки и чистки» «волосковых» каналов, то в каждой клинике принят свой, но стандартизованный согласно медицинским исследованиям и нормам, экономически оправданный протокол эндодонтической обработки каналов зубов. Иначе Ваш зуб обойдется не в 3300 р., а в 30-50 тысяч этих самых - р. При работе в каналах зуба, обработка апикального отверстия это необходимость и инструмент часто соприкасается с периодонтом, что не является основанием говорить о травматическом периодонтите. Вот если по зубам получить, к примеру «вколоченный вывих» - это причина травматического периодонтита!!! Доктор не могла поставить прокладку с фтором поверх пломбы, уважаемый психолог!!! Каналы зуба могут кровить… Если вы не приходите на прием или нарушаете регламент, предписанный врачом, это влечет полное снятие всяческой ответственности с врача за развитие осложнений, а лечение вашей ангины и хронического гайморита с которыми вы пришли – это ваша личная проблема, о которой вы предупреждаете врача, но никакой ответственности за это ВРАЧ не несет. Даже, если лечит ваш зуб!!! Ваше обострение, в том числе и в зубе, как результат ретроградного воспаления тканей периодонта и пульпы, спровоцированного гайморитом на фоне «просквозило» и т.п. могло быть запланировано вашими же прогулками на свежем, очень влажном воздухе в нашем очень не здоровом климате!!! Зуб оставляют открытым не только при гноетечении, но и при любом остром воспалении в периодонте, а характер экссудата, если нужно, уточняется лабораторно!!! Другие методы санации с применением медикаментов, как принято протоколом клиники, куда вы обратились после «Полидента+», стоят других денег и к великому сожалению не избавляют от боли моментально, как в прочем от гайморита тоже!!! Здесь не существует догм, а только рекомендации. Количество времени на обработку антисептиком не регламентировано и не предписано ни одним учебником, оно индивидуально и вполне достаточно промывать несколько минут весь зуб. Ручная работа в каналах зубов – филигранный труд, без которого создание т.н. «ковровой дорожки» с целью звуковой или машинной, ротационной обработки канала зуба немыслимо!!! Количество каналов и порядок их обработки определяются часто в ходе лечения, а «гниющий» нерв в 4-м канале анатомически расположен так, что после вскрытия 3-х каналов практически не может влиять на исход лечения, из-за общего апекса с одним из вскрытых каналов!!! Теперь об информативности: ваш врач была более чем информативна в проведении консультации и пояснении своих действий, судя по письму. Это определено отечественными правилами оказания помощи и, на мой взгляд, не очень правильно, потому что часто именно дилетанты берутся комментировать профессионалов!!! В ряде европейских стран категорически не допускается всяческая информированность пациента о ходе обследования, практически до постановки диагноза, а также о ходе лечения, и даже в рецептурных назначениях врачи используют кодировки, чтобы пациент не знал о лекарстве ничего, а получал его в коробочке с регламентом хранения и применения, но без названия!!! В случае же осложнения врач определяет один посыл: так могло случиться, мы вас предупреждали, плюс вам еще необходимо выполнить ….. и так далее, пока не добьется истины и не вылечит, а меру его ответственности определяет уж точно никак не дилетант!!! Между прочим, так жестко работают наши соседи – Шведы!!! И в конце концов, хватит ныть, стенать и обвинять врачей во всех наших страданиях, они и без того с комментариями и без делают все, что надо, а всякие подобные стечения обстоятельств бывают только у нытиков, не желающих нести ответственность за свое здоровье на себе. Вы, уважаемый психолог, видите во враче не помощника, а врага и относитесь к нему так же!!! При этом пытаетесь его «лечить»! Светлане Владимировне хочу пожелать не унывать, в жизни будет много случайностей, вы добрая, ответственная, чуткая и грамотная, удачи Вам в новом году!!! С уважением Елена.