Стоматологические клиники на линии 1-я

Записала сына к определенному врачу, у которого лечились раньше, в телефонном разговоре предупредила что у сына кариес и нужно лечение, так как уже подруга предупредила, что данный врач занимаеться сейчас только протезированием. Администратор ни словом не обмолвилась, что на лечение надо к другому специалисту нам записаться. Ребенок пришел на прием, ему сделали снимок, к слову за 1200 рублей, хотя на сайте цены от 300 рублей. Снимок на руки не дали , зато навязали процедуру - гигиену рта и другого специалиста , прием, который будет вести через 4 дня. То есть, в итоге потерянное зря время, навязывание ненужных услуг, снимок на руки не выдали и даже не спросили нужен ли он, а мальчик работает - пришлось отпрашиваться с работы, чтобы попасть к тому специалисту у которого мы лечились. Получается специалисты данной клиники свое время дорого ценят , а время клиентов не в счет. Прежде такого за клиникой не водилось.

Хожу в эту клинику всей семьей уже много лет! Дети перестали бояться стоматологов и раз в год сами напоминают мне о посещении любимого доктора! Лечилась у разных докторов, поэтому выделить кого то одного не могу!

Добрый день! Лечила зубы у стоматолога Овчинниковой Н, сказала что на 6 - ой зуб необходимо коронка, удаление нерва, затем возможно он разрушится необходима установка импланта. Пошла в другую клинику к другому стоматологу сделали снимок, оказалось 6 зуб в полном порядке а беспокоил 5 зуб, где кстати стоматолог Овчинникова ранее его лечила и как оказалось пломба установлена с диффектом. Поэтому ставится под сомнения профессионализм таких специалистов. Данную стоматологию не рекомендую! Думаю их интересует только приболь не более того.

Редко пишу отзывы, но тут решила потратить свое время и поделиться впечатлениями. Времена нынче непростые, и мне искренне жаль своих соотечественников, которые обратятся в данное заведение, потратив деньги и недополучив или получив некачественную услугу.

Дважды обращалась в Медотель на Дороге Жизни и дважды как г*ном накормили. Уж простите мне мою прямоту. Если вы прорветесь через хабальство администраторов, то, может быть, вам повезет. А может и нет. По манере общения администратор общается как будто вчера на Апрашке торговала. Абсолютный непрофессионализм. Наплевательское отношение к людям. По телефону вроде ничего. Главное задача, чтобы клиент дошел до клиника, а там как пойдет.
Поэтому я и пишу, что лечение в Медотеле – это лотерея. Но по моей практике, если кадровая политика хромает на стадии администратора, чуда от профессионализма врачей ждать не стоит. В этой клинике кадровая политика отсутствует от слова «совсем». Или руководству наплевать на качество обслуживания, или кумовство. И то, и другое для пациента может быть фатально.
Кстати, я на прекрасном сайте клинике даже не нашла контактов руководства. Вопросики…
По фактам.
Летом отвела туда маму. Ей было необходимо сделать два протеза (недешевая процедура). Ее промариновали в «приемной» сорок минут. На нее никто не обращал никакого внимания. Она пробегала за администратором, выцарапала консультацию… Стоит ли говорить, что на семейном совете мы предпочли другую клинику?
Сегодня пришла туда на КТ. Вчера звонила, уточняла делают/не делают, сколько стоит и прочее. Обычные для обывателя вопросы. (К слову это первое КТ в моей жизни). Сделала. После процедуры выяснилось, что расшифровку не делают. Расплачиваясь, я спросила у администратора , почему она вчера не сказала, что не будет расшифровки? Ее ответ отражает всю суть, всю миссию, всю соль работы этой клиники: «Вы не спросили». Я ей сказала, чтобы она предупреждала клиентов об этом ибо для кого-то это может быть критичным моментом. Она начала огрызаться и т.д. Ко врачу после такого бардака я, конечно, не пошла. И никогда не пойду. Не скажу, какие специалисты там работают. Но, опять таки, по моей практике, если в коллективе уживается такие работники, то чаще всего весь коллектив «с гнильцой». Администраторы – это как лакмусовые бумажки качества услуги. Вы, конечно, можете сыграть в лотерею за свои деньги и посмотреть все так некачественно на самом деле, но здоровье – оно одно. Я не готова, чтобы меня за мои же деньги (немалые) макали головой в эмоциональный унитаз. Не рекомендую клинику. В социалке с вами будут обращаться намного корректнее. Жалко собственников, которые из-за «гардеробщицы» теряют клиентов, но, как говорил великий Ливанов в «Шерлоке Холмсе»: Беспечность сэра Генри грозит бедою только самому сэру Генри».