Стоматология на Московских воротах

Случайный отзыв

Минкевич Екатерина пишет о стоматологической клинике Практик дент:

Добрый день. Хочу поделиться своим опытом похода в клинику Ривьера Дент. Изначально, еще в мае 05.15 г, я по купону ходила на чистку зубов, мне все очень понравилось, врач Алина, все аккуратно сделала, дала рекомендации по уходу за зубами, была очень внимательна. Я эту клинику взяла на заметку, т.к хотела осенью начать лечить зубы. В октябре записалась к врачу Алине. Мы стали составлять план лечения . Я хотела сначала сделать отбеливание(т.к один зуб передний сверху стал темнеть с внутренней стороны, возле десны). но т.к у меня много запломбированных зубов , не стала делать .Я склонялась винирам, но так как не подвешена в этом вопросе, Алина отправила меня на консультацию к ортопеду, Камилю Аличубановичу. Он мне все доходчиво объяснил и сказал, что у меня нет показаний к винирам , а восстановить зуб можно при помощи замены пломбы и внутреннего отбеливания. Началось лечение. Зуб уже был депульпирован. Сделали снимок, по снимку было видно воспаление, распломбировали канал, положили лекарство, лекарство закладывали два раза. После чего запломбировали канал, и поставили пломбу. Зуб стал светлее, даже отличался от всех остальных. Алина предупредила, что он может чуть-чуть потемнеет, но это меня не смутило, т. к. все остальные зубы были темнее, чем этот. Вообще на лечение одного зуба у меня ушло примерно месяц. Параллельно я лечила другие зубы. Лечила я не по купону, а за полную стоимость, по купону был вылечен только один зуб из 7 . Этот многострадальный зуб мне сделали 20 ноября, в итоге через 1,5 недели он стал немного темнеть, с каждым днем все больше и больше, причем не с внутренней стороны, а с внешней. Зуб потемнел до такой степени, что улыбаться и разговаривать было уже стыдно при людях. Позвонила 11 декабря в клинику, объяснила ситуацию, администратор записал меня к другому врачу, т.к Алина ушла в отпуск. 12 декабря пришла в клинику, меня приняла врач Илона, но толком она не ответила, в чем причина и что делать дальше, только сказала, что их клиника не делает внутреннее отбеливание зуба и , что у них даже нет материалов для этого. Я была немного удивлена, получается , либо Алина мне наврала ( но по факту зуб отбелился), либо Илона не хотела переделывать работу другого врача. В итоге Илона сказала, что закажет специально для меня отбеливающий гель и в следующее посещение будем исправлять этот дефект. Записали меня на 21.12, но Илона позвонила и перенесла запись на 23,12, хотя у меня тоже есть свои планы и дела, но я всегда подстраивалась и шла навстречу. 23.12 пришла на прием, мне положили этот отбеливающий гель и поставили временную пломбу. Я пошла одеваться, а мне протягивают чек на оплату. Я была в шоке! Я потратила на этот зуб 10.000 тыс., и еще должна платить за то, что мне испортили зуб? Дело было даже не в деньгах, у меня они были с собой, но почему я должна платить за то, что спустя практически 2 недели зуб с внеш. стороны стал почти черным? Общая стоимость в чеке была указана 4.150 руб. Тоже не маленькие деньги. В итоге я не стала платить. Во- первых меня даже не предупредили , что данная процедура будет сделана за мой счет. Во - вторых, такого хамского общения я давно не встречала. Особенно со стороны врача. Никакого уважения своих клиентов. Она кричала, что вообще не она лечила меня и ничего с меня не получила, что во всех клиниках нет гарантии, кроме, как у них (мне даже смешно), и вообще зачем я пришла к ним лечиться. Разве это нормально? Как деньги получать, они улыбаются , а как какая то проблема пошлют и даже стыдно за это не будет. Даже по купону у вас написана двоякая информация, хочу предупредить людей, что обычный кариес не выйдет меньше 3000 руб. даже при наличии купона. Хотя во многих клиниках и без акций можно вылечить кариес за 2500 руб. Почитав, предыдущие отзывы не удивлена, что у Вас лечат зубы, в основном по купонам и даже ими Вы не можете удержать клиентов. В итоге мое хорошее впечатление о клинике за один день испортилось до уровня негатива!!!!!! Нет желания к Вам больше приходить!!!