Фотографии
Обзор стоматологической клиники "Стомаград"
Клиника «Стомаград» - выбор для пациентов среднего класса. При невысоком уровне цен стоматологи пользуются оборудованием премиум-класса. Врачи клиники выполняют различные виды диагностики, проводят профилактику и лечение в разных областях стоматологии. Имеется собственная зуботехническая лаборатория.
Эксперт портала Stom-Firms посетил эту клинику, для того чтобы осуществить экспертную оценку - насколько стоматология отвечает требованиям качества и безопасности медицинских учреждений.
Входная зона
В этот блок входит оценка входа, гардероба, информационного стенда, ресепшена, зоны ожидания. Рассмотрим их более детально.
Вход и зона гардероба
Стоматологическая клиника «Стомаград» расположена на первом этаже жилого многоэтажного дома на Звездной улице. Клиника удобна для клиентов-автомобилистов – в нескольких метрах от входа в клинику есть 2 автомобильные парковки.
Пешие клиенты не испытывают сложностей при входе. В «Стомаграде» удобный вход, широкая лестница с перилами. Лестница полностью очищена от снега, что исключает риск поскользнуться.
Клиника заметна издалека по большим ярким вывескам, с подсветкой в том числе, что позволяет видеть её в тёмное время.
На входной двери указаны режим работы, месторасположение, данные юридического лица, контактные данные.
При входе в клинику предусмотрено небольшое помещение, где расположен диспенсер с бахилами, поэтому в холле клиники нет следов обуви уже при входе. При выходе имеется контейнер для использованных бахил.
При входе в клинику сразу виден оборудованный гардероб, в котором поддерживается чистота.
Информационный стенд
Рядом со входом расположен информационный стенд для пациентов. На нём представлены документы, подтверждающие законность производимой медицинской деятельности (лицензия), Закон о защите прав потребителей, информация о контролирующих органах, прайс-лист (с указанием цен на услуги клиники), сведения о врачах.
Прайс размещен на листе формата A4 и напечатан мелким шрифтом. Уровень цен – средний, рассчитан на пациентов стандарт и бизнес-класса.
Зона ожидания
Зона ожидания представлена просторным холлом. В холле на дополнительных стендах размещена подробная информация о врачах – сертификаты, дипломы, информация об участии в конференциях и т.п.
В зоне ожидания достаточно места – 3 дивана и 2 кресла. В холле есть тумбочка, на которой лежат журналы и брошюры как с информацией об услугах клиники, так и просто художественной литературой.
Установлен стенд в виде прозрачной витрины с муляжами, что позволяет доктору на примере объяснить проблему и как с ней справляться.
Предусмотрен широкоформатный телевизор, по которому показывают как расслабляющие передачи, так и информационно-просветительские по стоматологии (как правильно чистить зубы, что такое кариес и т.п. на доступном пациентам языке).
В холле есть кулер с горячей и холодной водой. Таким образом, во время ожидания клиент находится в максимально комфортной обстановке.
Вспомогательные помещения
В специально отведенных местах находятся вспомогательные помещения. В них хранится уборочный инвентарь и растворы для уборки.
Кабинеты
В клинике имеются кабинеты всех специалистов стоматологического профиля и рентгенологический кабинет.
В кабинетах соблюдаются все условия инфекционной безопасности в медицинских учреждениях: стены и потолок моющиеся, уборка и обработка помещения и оборудования производится в соответствии с нормативными документами – в начале рабочего дня, после каждого пациента, в конце рабочего дня. После уборки проводится кварцевание кабинета.
В кабинетах уровень освещенности соответствует санитарно-гигиеническим нормам и является оптимальным как для врача и ассистента, так и для клиента.
Стоматолог всегда работает с ассистентом. Рабочее пространство для врача удобное. Для инструментов используется передвижной модуль.
При лечении используются как одноразовые расходные материалы, так и многоразовые, которые проходят соответствующую обработку.
Сервис
Администратор клиники производит благоприятное впечатление компетентностью и доброжелательностью, уважительным отношением к посетителям. Сотрудники ресепшен не только ведут запись на приём и принимают оплату, но и консультируют по всем вопросам посещения клиники, деталей оплаты, лечения и т.п.
Оплата и акции
За оказанные услуги пациенты могут рассчитаться как наличными, так и безналичными денежными средствами. В клинике также существует возможность оплаты в рассрочку или в кредит.
«Стомаград» - частная клиника. На данный момент пациенты по ОМС и ДМС не принимаются. Планируется организация приема пациентов в частном режиме и по ДМС.
В клинике не действуют программы лояльности, но периодически проводятся акции.
Оборудование
В клинике используются расходные материалы и современное оборудование. Клиника оснащена китайским оборудованием Premier (премиум-класс), произведенным в 2017 году. Представлено оборудование производства США.
Есть рентгенологическое оборудование премиум-класса – аппарат компьютерной томографии, позволяющий делать не только обзорный снимок, снимки формата 3D, а также проводить детальное рентгенологическое обследование.
При необходимости используется местная анестезия или общий наркоз.
Стерилизация
Поставка дезинфицирующих и моющих растворов происходит 1 раз в неделю. В клинике следят за сроками использования и действия растворов и своевременно их заменяют.
Стерилизация инструментов производится в соответствующем специальном кабинете в 5 этапов.
- Замачивание в дезинфицирующих растворах в специальных контейнерах.
- Ультразвуковая чистка аппаратом премиум-класса производства США.
- Промывание дистиллированной водой. Используется дистиллированная вода собственного производства (свой дистиллятор).
- Упаковка в пакеты для стерилизации.
- Стерилизация в автоклаве. Автоклав в клинике представлен аппаратом премиум-класса выпуска 2017 года.
Все обработанные инструменты в клинике хранятся в бактерицидных камерах.
Утилизация
Утилизация в клинике производится в соответствии с нормативными документами.
Отходы распределяются в соответствии с классом отходов (по эпидемиологической опасности) – классы А, Б, В, Г, Д в отдельных контейнерах и с соответствующей маркировкой. Для временного хранения отходов имеется отдельное помещение.
Вывоз и дальнейшую утилизацию отходов осуществляет специальная лицензированная компания.
Итоги
Клиника «Стомаград» является клиникой среднего класса по всем параметрам и даже превосходит его: уровень цен невысокий, а оборудование представлено премиальное. Стоматология соответствует требованиям к медицинским учреждениям.
Навигация по обзору:
Цены
Лечение зубов
Диагностика
Протезирование зубов
Имплантация зубов
Хирургическая стоматология
Сравнение с другими клиниками
Акции
У отделения сети СтомаГрад по адресу Звёздная 11к1 не размещено никаких акций или специальных предложений в настоящий момент. Предлагаем ознакомиться с акциями и предложениями от других популярных стоматологических клиник города:
Награды, лицензии, сертификаты
Отзывы
Записалась на приём по поводу протезирования.В клинике очень хороший и вежливый персонал. Всё очень понравилось. Мне попался очень хороший врач Ковтун Арнольд Эдуардович. Спасибо за хорошую работу и внимание к пациентам. Врач знает свою работу и делает её качественно. Буду советовать эту клинику. Большое спасибо за Ваш труд.
Была здесь на консультации и чистке зубов в мае. Администраторы доброжелательные, помогают, советуют. Я пришла заранее, пока заполняла анкету, время пролетело быстро и меня позвали на прием. В клинике чисто, уютно. Доктор все разъяснила подробно, что и как нужно делать. Что в первую очередь, что во вторую очередь. Я сразу предупредила, что у меня проблема с кальцием, и зубы даже после чистки быстро портятся все равно, и что мне нужно глубокое фторирование. Они смотрели, сказали, что можно и коронки поставить, потому что чувствительные очень. Ну это и моя вина была, потому что у меня через неделю болячки пошли во рту, я стала пользоваться стоматофитом, и все пошло насмарку.
К Кирилловой А. В. приехал за 430 км из Псковской обл. Так как лечился у нее до пандеии 2018-19 гг. в Великом Новгороде. Таких врачей просто нет! Спасибо огромное
Замечательная клиника! Огромная благодарность Ольге Евгеньевне! Очень грамотный, внимательный врач. Здоровья ей и огромного женского счастья.
Спасибо огромное доктору Юрину Александру Борисовичу за профессионализм, прекрасно выполненную работу. Коллектив клиники очень отзывчивый, доброжелательный.